“Strategisch sterk, tactisch slim”

FINN is een bekroond crisiscommunicatie bureau, met twintig jaar ervaring in crisissen aan de kant van media én voor nationale en internationale klanten. Onze experts komen ook geregeld aan bod in nationale media om toelichting te verschaffen bij reputationele crisissen, hetzij in de bedrijfswereld, de politiek of de wereld van NGOs.

“FINN is strategisch sterk en tactisch slim,” zo omschreef één van onze klanten onze aanpak.

Een drietalig team van juristen, communicatie- en social media experts

Ons diverse, drietalige team van 30 consultants en creatives bestaat uit juristen, communicatiedeskundigen, marketeers, video- en social media experten, om een 360° ondersteuning te kunnen bieden bij issues en crisissen.

FINN staat organisaties bij in alle fasen van crisiscommunicatie: voor, tijdens en na de crisis. We bouwen op een stevige methodologische aanpak, getoetst aan onze ervaringen in de praktijk. Na elke crisis actualiseren en verfijnen we onze kennis en aanpak van crisissen – want innovatie en continuous improvement zitten in ons DNA.

Ons track record in crisiscommunicatie

FINN staat organisaties bij in alle soorten issues en crisissen:

  • Reorganisaties, sluitingen, vereffeningen en desinvesteringen (“Wet-Renault”)
  • Infrastructuurwerken, grote beleidsprojecten, NIMBY
  • Cybersecurity (hacking, phishing, datalekken, GDPR)
  • Kwaliteitsissues (herroepen van producten, interventies van consumentengroeperingen)
  • CSR en maatschappelijk verantwoord ondernemen, zoals problemen met arbeidsvoorwaarden bij leveranciers, duurzaamheid, vervuiling
  • Communicatie rond gerechtelijke procedures, zowel civiel als strafrechtelijk
  • Managementwissels: wijzigingen in raad van bestuur, dagelijks bestuur
  • Regulatoire issues en crisissen: naleving en handhaving van regelgeving
  • Operationele crisissen: brand, ongevallen, stakingen en lock-out
  • Grensoverschrijdend gedrag, metoo, en zogenaamde “safeguarding” problemen

Crisiscommunicatie: voorbereiding

Met onze klanten werken we aan een volledig, up to date en actiegericht crisiscommunicatieplan. We baseren ons op een risico-analyse om crisissen in te delen volgens hun impact op de continuïteit van de onderneming. We helpen klanten om zich voor te bereiden op crisiscommunicatie met oefeningen, mediatrainingen en volledige crisissimulaties.

Crisiscommunicatie: tijdens de crisis

Tijdens crisissen staan we klanten bij met raad en daad. We steunen op best practice tools zoals Situational Crisis Communication, aangevuld met in huis ontworpen tools om sneller en doeltreffender een antwoord te bieden op crisissen. In tijden van crisis staan onze managing partners, consultants en kantoren letterlijk 24/7 ter beschikking van klanten.

Crisiscommunicatie: na de crisis

Wanneer het stof is gaan liggen, is het moment daar om te gaan onderzoeken hoe we de reputatie van de organisatie weer opbouwen. Daarnaast komt er een uitgebreide analyse van de opgedane ervaringen, de sterkte van de crisiscommunicatieplannen, -processen en operaties.

Crisiscommunicatie nodig? Bel, mail of SMS ons 24/7:

  • info@finn.agency
  • Kristien Vermoesen, managing partner, +32 472 924 797
  • Raf Weverbergh, managing partner, +32 475 418 127

Any project in mind?