SaaS marketing

Il n'y a pas beaucoup d'agences sur le marché belge qui ont une connaissance approfondie de la fintech et du SaaS. FINN dispose de cette expertise. Avec le recul, notre meilleure décision à l'époque a été de ne pas commencer par un nouveau site web et un rafraîchissement de la marque. Sur votre recommandation, nous ne l'avons pas fait. Vous avez dit : concentrons-nous d'abord sur le trafic vers le site et vers les blogs - et attaquons-nous ensuite à l'identité visuelle et au site web. Cela a demandé de la patience. La production de contenu prend un certain temps, puis le trafic doit démarrer. Il y a des moments où l'on se dit : nous devons changer notre approche. Mais à la fin, nous avons persévéré, et ça a payé. Ces deux dernières années, il a été beaucoup plus facile de trouver des clients. A l'époque, nous avions environ deux nouveaux clients par mois. Aujourd'hui, ce chiffre est dix fois plus élevé : vingt par mois. Mais l'afflux de candidats pour les postes vacants a aussi énormément augmenté - ce qui a réduit considérablement nos coûts de recrutement. Nous avons grandi en tant qu'entreprise, et les gens nous disent aussi : vous êtes très présents, de manière professionnelle. Pour moi, c'est la leçon la plus importante de ces dernières années : le marketing et la communication sont liés à tout. Une agence représente bien sûr un coût pour nous, c'est pourquoi j'avais pensé au départ : un jour, nous pourrons tout faire nous-mêmes (rires). Aujourd'hui, je me rends compte que FINN n'est pas un fournisseur ordinaire pour nous, mais un partenaire stratégique important. Tout le monde connaît les principes du marketing, mais vous parvenez toujours à ramener nos questions à une base stratégique et à nous aider à les mettre en œuvre d'une manière qui fonctionne.